كايتلن مديرة حملات في مركز معلومات البنك (بيك) لشؤون المشاركة المدنية والشرق الأوسط وشمال أفريقيا. انضمت كايتلن لبرنامج (بيك) للشرق الأوسط وشمال أفريقيا في عام 2011، كمتدربة في بادئ الأمر إلى أن أصبحت مديرة برنامج ومشاركات (بيك) في مصر. وهي الآن تتابع دور البنك الدولي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بأسرها، بالإضافة إلى مساندتها الخاصة للأردن ولبنان باعتبارهما من الدول الرئيسية المستقبلة للاجئين. وركزت كايتلن، أثناء عملها في (بيك) على القضايا المتعلقة بتعاملات المجتمع المدني مع مشروعات البنك الدولي وعمليات مراجعة سياساته، وعملت مع المجتمع المدني في دول من مصر إلى تونس من أجل التأثير على تطوير أطرعمل مشاركة قطرية في هذه الدول.
درست كايتلن، قبل انضمامها لبيك، اللغة العربية في مصر والمغرب أثناء ثورات الربيع العربي. وحصلت على درجة البكالوريوس في علوم الإدارة الحكومية والسياسات والدراسات العربية من جامعة ماريلاند، وتحضر حاليا للحصول على درجة الماجستير في التنمية المستدامة: السياسات الدولية والإدارة في معهد (أس.أي.تي).